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東元冷氣維修｜從風量、排水到停機的檢查順序
入夏之後最常遇到的不是冷氣完全沒電，而是開了很久、風還在吹，人卻仍然覺得熱。分離式要同時看室內機與陽台室外機，窗型機則整台嵌在牆洞裡，能從外面碰的範圍不一樣。下面只寫不拆電控盒、不碰冷媒管時做得到的事。
風有出來，房間還是熱
先排除使用方式
遙控若停在送風，出風口不會變涼。改成冷房，溫度設得明顯低於當時室溫，再等一段時間用手在出風口前感覺。西曬、頂樓加蓋、落地窗沒拉簾時，熱一直灌進來，機器會持續轉，這不一定是冷媒不足。
變頻機接近設定溫度時轉速會降下來，聲音變小是正常的。不要因為「好像沒在轉」就連續拔插頭。
濾網與室外機位置
- 濾網依機身標示取下，清水沖掉浮塵，完全乾再裝回。濕濾網容易滴水，也會有霉味。
- 室外機前方被花盆、紙箱或密閉鐵窗罩住時，熱氣排不走。只移開機器外面的東西，不要拆外殼。
- 窗型機若室內側比室外側低，水才比較有機會往外流。這是安裝狀態，不要自行把整台抬起來重墊。
冷氣往室內滴水
先看水是從風口、機殼正下方，還是沿著牆面管槽滲出。排水軟管出口被污泥堵住時，水會從室內機溢出來。可用手電筒看管口，不要拿鐵絲伸進機器。水已經碰到延長線，先關掉該迴路再擦。
叫不醒、一開就跳電
完全沒有指示燈時，先看專用開關、遙控電池，以及有沒有被預約關機。同一迴路只改插一次即可。一送電就跳斷路器、插頭發燙或電線變色，請停止使用，不要在短時間內反覆試。
異音與焦味要停機
金屬刮擦、機殼明顯搖動，或塑膠燒焦味，都不是洗濾網能解決的。請斷電，讓人員看風扇有沒有碰到別的零件。電容與壓縮機配線有高壓，不適合自行量測或更換。
面板出現文字或閃燈
不同年份的分離式與窗型不能共用同一套解釋。請拍下顯示與銘牌。銘牌有時印東元，有時印 NEC，兩組字都抄下來。記錄方式見故障顯示怎麼留。
報修時一起講的資料
- 室內機與室外機型號、大約購買年份。
- 是突然不涼，還是好幾天慢慢變差，有沒有同時滴水或跳電。
- 樓層、管理室要不要先登記，以及白天可接電話的時段。
洗過濾網仍然不涼
濾網洗過、室外機前方也清開，出風仍然不涼，就不要再拆室內機面板。請記下是整天都不涼，還是只在下午西曬時變差，以及室外機有沒有熱風吹出。這兩點能幫助人員先看風路還是冷媒系統。夜間若設定定時關機，隔天早上房間變熱，先看遙控有沒有被預約，再決定要不要報修。
人員到場後會說明檢查範圍。首頁公告是：技術人員至現場進行維修，顧客如不進行維修，則收取檢修服務費用 300 元。這不是所有特殊施工的統一總價，零件費要看過才知道，見費用頁。電話 0800-227288，表單在線上報修。
本頁常見問題
冷氣有風但房間不涼，要先看哪裡？
先確認遙控是冷房、濾網沒被灰塵堵住，以及室外機出風前方沒有被雜物擋住。這些只能縮小範圍。
室內機滴水，能不能用鐵絲通管？
不要伸進機器內部。只從外面看排水軟管出口有沒有堵住。水碰到電線時先斷電。
一開冷氣就跳電，還能再試幾次嗎？
不要連續重置。插頭發熱或有焦味時保持斷電，再改為報修。