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東元家電故障顯示｜先拍照，不要套用別台機器的代碼
面板上的英數字、圖示或閃燈，是給該機型看的，不是所有年份共用的一張表。冷氣、冰箱、洗衣機、電視、除濕機、乾衣機的系列不同，看起來像同一個字母，意義也可能不同。本頁不刊登未經該機說明書核對的代碼解釋。
為什麼沒有代碼總表
把某一年分離式冷氣的顯示，寫成所有冷氣都適用，很容易讓人去拆不該拆的零件。這裡沒有逐一核對過各年份說明，因此不自製對照表，也不從其他網站抄代碼。
可以做的只有記下來
- 拍下整個面板，必要時再錄短片，讓閃爍節奏入鏡。
- 寫下出現時機：一開機就出現、轉半小時後出現，或只有某個程序才出現。
- 找到銘牌。冷氣多在濾網附近與室外機側面；冰箱多在冷藏室內側；洗衣機多在門緣或後上方；電視多在背板。銘牌若印著 NEC，與東元型號一起拍。
- 不要為了找代碼而拆電控盒。
建議留下的欄位
| 項目 | 要寫什麼 |
|---|---|
| 家電種類 | 冷氣、冰箱、洗衣機、電視、除濕機或乾衣機 |
| 型號 | 銘牌上的完整型號，不要只寫容量或吋數 |
| 顯示 | 看到的文字、圖示，或燈號閃幾次、停多久 |
| 當時狀態 | 有沒有風、有沒有水、滾筒轉不轉、畫面亮不亮 |
| 能否重開 | 斷電數分鐘後再送電，顯示是否相同。只試一次 |
閃燈和文字不要混在一起
有的機器用指示燈連閃次數表示狀態，有的直接顯示字母與數字。連閃次數若沒有該機型說明，不能自行翻譯成某個零件損壞。電視的燈號不能拿去解釋洗衣機，冰箱的圖示也不能套到冷氣。
不用研究代碼、直接停用的情況
- 同時有焦味、冒煙、跳電，或漏水碰到電線。
- 插頭發熱。
- 顯示消失後機器仍異常高溫或持續漏水。
不同家電不要互相套代碼
冷氣室外機的燈號、洗衣機面板的排水圖示、電視指示燈，各自獨立。把網路上某一台的對照貼到另一台，容易拆錯地方。報修時直接說「看到什麼」，不要先下「應該是某顆感測器」的結論。
說明書若還在，只核對與銘牌型號相同的那一頁，不要把別的系列章節套用過來。說明書遺失時，就不要從拍賣頁抄一段代碼自行拆修。
若只看到半套文字，把面板整個拍進去，不要只拍一個字母。斷電再送電只做一次，並記下顯示有沒有改變，同時拍下銘牌。
同一台機器若室內與室外都有顯示，兩處都拍。不要把冷氣燈號拿去解釋洗衣機，也不要把電視指示燈套到冰箱。報修時說看到的內容即可，不要先認定是哪一顆感測器。閃燈若會停頓，寫下亮幾次、停多久，比只說「一直閃」清楚。
先切斷該機器電源，安全之後再補拍。電話或線上報修請附上型號與顯示。代碼本身不是報價。費用條件見維修費用。專線 0800-227288。
本頁常見問題
為什麼不直接列出故障碼對照？
不同機型不能共用。與其刊登可能錯誤的表，不如拍下顯示與銘牌交給現場人員。
只有燈在閃、沒有英文字，要怎麼講？
寫下亮幾秒、暗幾秒、連續幾次，或錄短片。不要把次數自行換成零件名稱。
網路上查到的代碼可以自己拆機核對嗎？
不要。冷媒、電源板與馬達線路都有風險。代碼只作為報修紀錄。