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東元冰箱維修|冷藏室與冷凍室要分開描述

冰箱出問題時,有人說「整台不冷」,實際打開卻發現冷凍還是硬的,只有冷藏的菜變軟。也有人是兩室都不夠冷,後壁卻結了厚冰。這兩種情況的觀察順序不同。本頁不寫如何拆後背板或處理冷媒。

冷藏偏高時先看門與出風

冷藏出風口被便當盒貼住、門被食材頂住關不緊,熱空氣會一直進來。門封若裂開或黏著糖漬,可用軟布擦,不要用刀刮磁條。冷凍若仍然結實,先不要認定壓縮機壞了。

結霜與除霜

常常開門、熱食直接放進去,或溫度旋鈕調得過低,內壁容易結冰。霜太厚會把風道堵住。除霜時把食物移出並斷電,讓冰自己化,用毛巾接水。不要用菜刀敲,也不要拿電熱器對著內膽吹。

食物先怎麼放

等人員來看之前,生肉汁液不要滴到熟食上。短暫停電時把門關好,不要一直打開確認。已經融化又重新凍結的食品,不要只看「還硬不硬」決定能不能吃。蔬菜盒積水先擦掉,並留出架上的空隙。

箱底或地面有水

化霜水通常流到後方或底部的接水處再蒸發。排水孔被碎屑堵住、接水處滿出來,水就會積在冷藏室或流到地板。看得到的排水孔只用軟棉棒清表面,不要把棍子伸進看不見的管路。

聲音變大或不啟動

機身貼牆太近、地面不平,運轉聲會被放大。可確認四周還有散熱空間,但不要拉動已固定的給水管。喀喀金屬聲加上不冷卻,或插頭有焦味,請停用。壓縮機與啟動零件有觸電風險,不要拆後下蓋測試。

登記時請講清楚的四件事

  1. 單門、雙門或對開,以及銘牌型號。銘牌若印著 NEC,一併抄下。
  2. 是冷藏偏高、冷凍不結、兩室都不冷,還是主要在漏水。
  3. 最近有沒有停電、搬家,或一次放入很多溫熱食物。
  4. 樓層與可配合的時段。

嵌入櫃體與給水

有些冰箱被木作櫃包住,兩側幾乎沒有縫。這種情況不要自行拆櫃板。報修時講明是否嵌入、有沒有製冰給水,以及給水管是從後面還是從地板接上來。製冰功能異常時,先看家中水龍頭是否停水,再看冰箱本身。不要為了試冰而反覆按製冰鍵。

若冰箱還能勉強使用,先把容易壞的熟食移到別處冷藏,不要為了測試而整晚開著門。已經有酸味的食物直接丟棄。箱體若靠牆太近,可在不斷電的情況下只確認兩側還有沒有空隙,不要自行拉出嵌入櫃體的機器。

冷藏室的燈不亮、壓縮機仍有週期運轉聲時,請分開描述,不要講成整台沒電。燈罩若可從正面取下,清乾淨再裝回;要拆內部線路就停手。

檢查後若決定不修,是否適用 300 元,回到首頁那句已公告的條件,不能自行擴成每一種拆機都同價。說明見維修費用。可一併看要不要換機。專線 0800-227288。

本頁常見問題

只有冷藏變溫、冷凍還是硬的,要先看什麼?

先看冷藏出風口有沒有被食物擋住、門關不關得上,以及門封有沒有變形。不要拆開背部管路。

霜很厚可以用刀具敲掉嗎?

不要。敲冰可能刺破蒸發器。應斷電,讓霜自然融化並用容器接水。

地上有水是不是一定要換壓縮機?

不一定。排水孔堵塞也會積水。真正原因要看過機器才能講。

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