首頁 ／ 東元家電維修費用｜已公告的 300 元與現場報價

東元家電維修費用｜已公告的 300 元與現場報價

費用最容易被講成「到府一律多少錢」。本站網頁目前看得到的明確金額只有一句：技術人員至現場進行維修，顧客如不進行維修，則收取檢修服務費用 300 元。這句在首頁。本頁只解釋這句話，不另外發明冷氣、冰箱或其他機種的固定牌價。

300 元寫的是哪一種情況

公告的條件是人員已經到現場，並且客戶決定不進行維修。它沒有寫成每一個縣市、每一種機型、特殊拆卸、高樓層或夜間都自動收同一個金額，也沒有寫成「只要打電話就要付 300 元」。若你的情況與這句不同，以登記時的說明以及現場書面內容為準。

本頁不能代為保證的事

• 不能保證所有地區的交通或樓層條件都含在這 300 元裡。公告沒寫到的項目，就還沒有公開價格。
• 不能保證特殊檢查、拆牆或需要管理室長時間配合，仍只收 300 元。
• 不能把 300 元解釋成維修完工的總價。它不是零件與工時的合計。

零件與工時

風扇馬達、壓縮機、電控、面板的材料差很多。這些金額必須看到型號與損壞範圍才能講。電話裡只憑「不涼」或「不轉」無法換算。若需要訂料，等料天數也要等確認，本頁不預估。

人員說明可能原因與費用後，由客戶決定修或不修。同意後才施工。決定不修時，才回到上面那句 300 元。若現場另有與公告不同的說明，以現場說明為準。

同意之後若要追加項目，應先再次說明再施工。追加時 300 元是否仍適用，要看當下是不修還是改修，不能用本頁一句話概括。

報價前準備

1. 機種、型號、購買大約年份。銘牌上的 NEC 字樣請拍照。
2. 故障是突然發生還是慢慢變嚴重，有沒有焦味、漏水或跳電。
3. 地址、樓層、管理室是否限制進場。
4. 若仍有購買證明，先備好。本頁不代認定保固期限。

同意維修之後

施工前請確認更換項目與是否需要第二次到府。若零件要訂，等待期間機器涉及跳電或漏水，應保持停用。完工後索取書面項目，方便日後對照同一故障有沒有再出現。

若登記人員口頭提到與首頁公告不同的收費，請對方說明適用條件，並在到府時再次確認。本頁不能把口頭說明改寫成新的固定牌價。

只清濾網或只調整排水、沒有更換零件時，收費仍以現場說明為準，不要自行認定一定只收公告的 300 元。施工前再確認這次是檢查還是更換零件。零件名稱聽不懂時，請對方寫在紙上，離開前再核對一次，並把字條拍照留存備查。

拿到現場報價後，才能跟你自己問到的新機價格比較。本站沒有「修幾次就該換」的比例。評估方式見維修還是換新。要登記請撥 0800-227288，或填線上報修。縣市頁若印有分區電話，以該頁原文為準。

本頁常見問題

打電話問故障，就要先付 300 元嗎？

首頁公告的 300 元，寫的是人員到現場且顧客不進行維修時的檢修服務費用。公告沒有寫成電話諮詢就要收費。

所有縣市、所有機型，不維修都一定是 300 元嗎？

不能這樣擴大。公告沒有涵蓋特殊施工。未寫明的項目，以登記時與現場說明為準。

可以先在網頁上查零件價格嗎？

不可以。沒有公開零件牌價，必須看過型號與損壞狀況再報。

相關說明